Публичный договор оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «РемТех Электроникс» (УНП 193626680, далее — «Исполнитель») и регулирует отношения между Исполнителем и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), пользующимся сервисом RemTeh Lab по адресу https://ai.remteh.by.

1.2. Совершая регистрацию на сайте Исполнителя и/или оплачивая услуги, Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному интерфейсу (API) и веб-интерфейсу для взаимодействия с моделью искусственного интеллекта RemTeh AI Pro (и иными моделями, добавляемыми Исполнителем).

2.2. Услуга считается оказанной в момент успешного выполнения запроса Пользователя через API или веб-интерфейс. Объём оказанных услуг измеряется в токенах (единицах обработки текста моделью).

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг устанавливается в белорусских рублях согласно действующим тарифам, опубликованным на странице /pricing.

3.2. Оплата производится:

• через систему ЕРИП (АИС «Расчёт»)
• банковскими картами систем VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ
• безналичным расчётом по выставленному счёту-фактуре (для юридических лиц и ИП)

3.3. Услуга предоплачена. Средства зачисляются на баланс Пользователя, с которого автоматически списывается стоимость оказанных услуг.

3.4. При оплате подписки услуга считается оплаченной на 30 календарных дней с момента активации.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После регистрации Пользователю присваивается уникальный API-ключ. Активация аккаунта производится Исполнителем после проверки регистрационных данных.

4.2. Срок активации аккаунта — до 1 рабочего дня.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание ответов, генерируемых моделью искусственного интеллекта. Пользователь обязан самостоятельно проверять полученную информацию перед её использованием.

5. Возврат денежных средств

5.1. Поскольку услуги Исполнителя имеют электронный характер и оказываются мгновенно, возврат средств производится только за неиспользованную часть баланса.

5.2. Для возврата неиспользованных средств Пользователь направляет письменное заявление на email ai@remteh.by с указанием реквизитов аккаунта.

5.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

5.4. Использованные токены и активные подписки возврату не подлежат.

6. Обязанности сторон

6.1. Пользователь обязан:

• не передавать свой API-ключ третьим лицам;
• не использовать сервис в незаконных целях (создание противоправного контента, рассылка спама, попытки взлома и т.п.);
• не пытаться обходить технические ограничения сервиса.

6.2. Исполнитель обязан:

• обеспечивать работоспособность сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя;
• своевременно информировать о плановых работах.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за временные технические сбои и перерывы в работе сервиса, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий настоящего договора без возврата средств.

8. Срок действия и изменение договора

8.1. Договор действует с момента акцепта Пользователем и до момента прекращения использования сервиса.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор с публикацией обновлённой редакции на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

9. Реквизиты Исполнителя

Наименование	ООО «РемТех Электроникс»
УНП	193626680
Адрес	220094, г. Минск, пр-т Рокоссовского, 17, корп. 1, пом. 29
Email	ai@remteh.by
Телефон	+375 25 722-27-29